Покупатель платит и забирает так, как ему привычно
Кроме оплаты картой и СБП магазин включает оплату при получении, банковский QR, перевод по номеру телефона и расчёт менеджером. Забрать заказ можно со склада магазина, в пункте выдачи или курьером.
Своего способа оплаты на оформлении нет
Покупатель доходит до оформления и не находит своего способа: у него нет карты под рукой, он платит переводом или хочет забрать заказ сам. Заказ не оформляется, а разговор уходит в переписку с реквизитами.
Способы включаются на каждой витрине отдельно
Владелец магазина заводит способы из закрытого списка, включает нужные на каждой витрине и задаёт их порядок. Покупатель видит только включённое для его витрины. Способы, где деньги приходят мимо провайдера, ставят платёж в очередь ручной проверки: менеджер сверяет поступление и подтверждает его.
Наличные, QR, перевод и расчёт менеджером
Оплата при получении
- заказ создаётся сразу, без QR и ожидания
- менеджер собирает и отгружает его, деньги покупатель отдаёт при получении
- возврата денег через этот способ нет
Оплата по банковскому QR
- QR по ГОСТ собирается из реквизитов магазина при каждой оплате
- срок ожидания задаёт способ
- покупатель платит в приложении своего банка, менеджер подтверждает поступление вручную
Перевод по номеру телефона
- покупатель получает номер, текст указания к оплате и срок
- после перевода отмечает «я перевёл»
- на проверку отметки — сутки, менеджер подтверждает платёж вручную
Оплата после расчёта менеджером
- заказ со строкой «цена по запросу» встаёт в очередь «Внимание»
- оплата закрыта, пока менеджер не подтвердит итог
- после подтверждения покупатель платит обычным способом
Очередь ручной проверки
- ожидающие переводы собраны в одном списке с суммой попытки
- по каждому решение: подтвердить, отклонить или отметить недоплату
- сохранённые способы оплаты у провайдера покупатель отзывает сам
Самовывоз со склада магазина
- склад из профиля отправки становится точкой выдачи
- цена нулевая, адрес покупателя не нужен
- менеджер отмечает заказ готовым к выдаче, в карточке остаются время выдачи и имя выдавшего
Яндекс Доставка — частично
- способ показывается, только когда подключение Яндекс Маркета доведено до готовности
- расчёт идёт фоновой задачей, дату и интервал называет перевозчик
Возврат денег по ручным способам — частично
- оплаченное картой или СБП возвращается автоматически; по оплате при получении и переводу возврат оформляется вне магазина
Включить способы и разобрать первую очередь
Завести реквизиты
Банк, получателя, номер телефона, текст указания к оплате и срок ожидания — в подразделе «Оплата».
Включить способы на витринах
Опту, рознице и закрытой группе можно оставить разные способы и свой порядок.
Заполнить профиль отправки
Имя и телефон отправителя, склады с адресом и координатами: они же становятся точками самовывоза.
Разобрать первую очередь
Сверить поступление с суммой попытки и подтвердить платёж — так проверяется весь путь до отгрузки.
Один заказ проходит тремя способами
В демонстрации один заказ проходит тремя способами подряд: СБП с автоматическим подтверждением, перевод по номеру телефона с ручной сверкой и оплата при получении с выдачей на складе.